Bestellen en afrekenen

Zodra je tegeltje onderweg is, kun je het pakket volgen.

Hoe volg ik mijn pakket?

Je ontvangt de Track en Trace per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Via die link zie je bij PostNL waar je pakket is.

Ik heb nog geen verzendbericht

Omdat elk tegeltje op maat wordt gemaakt, kan je bestelling nog in productie zijn. Heb je na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Mail ons dan via info@tegeltjebedrukt.nl met je ordernummer, of gebruik het contactformulier.

Mijn bestelling wijzigen of annuleren

We gaan direct met je persoonlijke ontwerp aan de slag. Daardoor is wijzigen of annuleren maar beperkt mogelijk.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@tegeltjebedrukt.nl of het contactformulier, met je ordernummer. Is je tegeltje nog niet in productie, dan kijken we wat mogelijk is.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een gepersonaliseerd, op maat gemaakt tegeltje kun je wettelijk niet zomaar annuleren of retourneren zodra de productie is gestart. Zit je bestelling nog niet in productie, neem dan snel contact op, dan proberen we je te helpen.

Een ontwerp of foto aanleveren

Je kunt je tegeltje zelf ontwerpen met tekst, of een eigen foto laten bedrukken. De kwaliteit van je bestand bepaalt grotendeels het eindresultaat.

Hoe lever ik mijn ontwerp aan?

Je maakt je ontwerp rechtstreeks in de ontwerptool op de website. Daar voeg je je tekst toe of upload je je foto.

Welke kwaliteit moet mijn foto hebben?

Gebruik een zo scherp en groot mogelijke foto. Hoe hoger de resolutie, hoe beter de full colour bedrukking tot zijn recht komt. Een wazige of donkere foto wordt op het tegeltje niet scherper dan het origineel.